Проактивност у друштвеном окружењу је добра информација карактеристике шпанског путника све истакнутије, као што је наведено у Други путни барометар за кајак на мрежи, који је извршио претраживач лета Каиак.
Испред истраживања које је спроведено у првом истраживању које је спровео Каиак у коме је трендови у употреби мобилних апликација за летОвом приликом, извештај је резултат мишљења водећих стручњака за друштвене мреже и туристичке производе и услуге.
У 2. барометар за кајак тхе тхе трендови путника током процеса путовања, од инспирације и планирања, па све до резервације и куповине, самог путовања и после путовања.
У почетна фаза инспирације, Раул Јименез, Генерални директор компаније Минубе, истиче важност друштвених веб страница са препорукама и мишљењима путника, а неколико угледних туристичких блогера истиче утицај експертског путника који преноси искуство путовања.
Што се тиче планирање путовања, Антони Перпигна, са РеаллиЛатеБоокинг.цом, истиче велики значај који су мишљења путника стекла приликом резервације хотела за њихово путовање. И са своје стране Ллуис Понс, директор маркетинга авиокомпаније Вуелинг, истиче већу употребу мобилног канала за резервацију летова.
Што се тиче поступак резервације и куповине, Јосе Луис Мартинез, директор компаније Каиак Спаин, указује на персонализацију услуге и употребу мобилних телефона као трендове које треба истаћи.
Антонио Лопез де Авила, из Сегиттур-а, у извештају истиче да су потрага за информацијама у реалном времену, геолокација и социјализација искустава све чешће карактеристике самог путовања.
Коначно, у вези са завршном фазом пост-трип, Јимми Понс, стручњак за маркетиншки маркетинг, истиче промену која се догодила демократизацијом повезаности и приступа информацијама, што подстиче популаризацију употребе друштвених мрежа и појаву нових утицаја на путовања: крајњег корисника и Туристички блогери.
Овде можете преузети пдф са Студијом трендова шпанског путника.
