Данас, када многи од нас редовно путују, било због задовољства, било због посла, није реткост да се срећемо са отказивање лета или једно од тих кашњења због којих смо морали да ретуширамо све планирање нашег путовања.
У том тренутку морамо себи поставити питање и озбиљно размотрити одговор: Лет отказан или одложен? Захтев
Авион који нас је одвео у Пекинг на нашем последњем путовању. Лет отказан или одложен? Захтев
Ако вам се десила било која од ове двије ствари, отказаног лета или одложеног лета, имате 3 могућности:
- Претварајте се да се ништа није догодило (најгора опција)
- Поднесите личну тврдњу (ммм ... проходна опција, иако морате имати на уму да је то пуно папирологије и вероватно се уморите од толико бирократије пре него што стигнете до краја). У овом чланку проширујемо информације о томе како затражити одложен или отказан лет.
- Ставите се у руке компаније која је посвећена одлагање захтева.
Прегледали смо искуство отказивања лета приликом нашег путовања у Цинкуе Терре у Италији када смо неколико сати прије заказаног времена за укрцавање примили поруку на мобител која нас обавјештава да је наш лет отказан.
Већ можете замислити ситуацију. Шта ми радимо Где идемо? Ко ће да сноси трошкове? Сва ова питања су решена чим смо стигли на аеродром да видимо шта се догодило:
- Нисмо могли ништа друго него чекати 2 дана док нисмо премештени на други лет
- Нису платили никакве трошкове, осим прве ноћи, у којој су нам платили хостел поред аеродрома, али одакле ће нам дати име и / или пребацити нас од 1 ујутру (у то време било је 6 поподне)
Уз ове информације, морали смо само потражити план Б и одлучити да се преселимо у Фиренцу неколико дана, чекајући уживај од тога отказивање лета на најбољи могући начин.
Али једна ствар је била јасна, у то време нисмо могли ништа друго него да се придржавамо онога што нам је дала авио-компанија, али тада, једном када су били код куће, ствари их неће оставити онакве какве јесу. Тако да смо се ставили у руке компаније, тако да су они управљали свима њима захтев за отказ лета.
И најбоље од свега, наплаћују се само ако наплатимо, тако да немамо шта изгубити. Једна од тачака због које смо се одлучили за њих, а не за друге компаније.
Много пута се не понашамо из незнања или зато што мислимо да ће нас коштати више новца него одштете и то користи авиокомпаније.
Остављамо вам део надокнаде коју можете добити ако затражите:
Да ли је ваш лет одложен?
За кашњења дуже од 3 сата имате накнаду у износу до 600 еура
Да ли је ваш лет отказан?
Имате право на надокнаду у износу од 250 до 600 еура ако су вам отказали лет
Овербоокинг на вашем лету?
Имате право на надокнаду у износу од 250 до 600 еура ако вам је ускраћено укрцавање
Проблеми с пртљагом?
Имате право на накнаду од 1300 евра за пропадање, кашњење или губитак кофера
Ако нисте сигурни: Лет отказан или одложен? Захтев
